Technicienne ou Technicien responsable, Soutien informatique

Famille d’emplois

Soutien TI

Raison d’être du poste

Relevant du Gestionnaire, Services de support en technologie de l'informatique, la personne titulaire va fournir en autonomie des conseils et un soutien technique de niveau supérieur aux membres de la faculté des sciences placé sous sa responsabilité, pour ce qui touche l’infrastructure informatique, le matériel, les logiciels et les périphériques. Gérer le cycle de vie (acquisition, mise en service, maintenance et réparation) du parc informatique du groupe client, d’une façon qui satisfait ou dépasse les normes prescrites de service à la clientèle. S’occuper d’un environnement informatique hétérogène d’environ 1 000 points d’accès dans cinq départements universitaires, lesquels comptent environ 150 membres du personnel administratif, 200 membres du corps enseignant et plusieurs centaines d’étudiantes et étudiants de cycles supérieurs. Assurer, à l’échelle de la Faculté, la responsabilité des environn...