Técnico de Servicios

Misión del cargo

Gestionar, recepcionar y atender las solicitudes de PQR, cambios, garantías y devoluciones, con el fin de responder a las necesidades del cliente, así mismo brindarles la asesoría y solución técnica de productos, contribuyendo a la rentabilización de la operación de las tiendas siguiendo los protocolos del área y directrices de la compañía.

Formación académica

Técnica en Ingeniería de Sistemas

Experiencia laboral

1 año en servicio al cliente, diagnóstico y revisión de productos de electrónica. 

Conocimientos complementarios

MS-Office (Power Point - Excel - Word) e InternetMantenimiento y reparación de electrodomésticosServicio al cliente

Idiomas