TECNICO FIELD (Manhã)

Responsabilidades e atribuições:
Suporte a usuários com dúvidas sobre softwares padrão (ex: Office);
Atendimento e resolução de incidentes de hardware, software e rede, dentro dos SLAs;
Execução de IMACs (instalações, movimentações e alterações de equipamentos);
Apoio no onboarding de novos colaboradores;
Gestão e organização do estoque de equipamentos de TI;
Acompanhamento de chamados com fornecedores e terceiros;
Registro e acompanhamento dos atendimentos em ferramenta ITSM;
Configuração, instalação e manutenção de equipamentos, inclusive em datacenters (hands and eyes);
Documentação de procedimentos e sugestões de melhorias;
Seguir processos de documentação;
Controle de estoque de equipamentos.

Requisitos e qualificações:
Formação Técnica concluída ou,
Superior completo Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores e áreas correlatas; Ter atuado anteriormente com suporte ao usuário;
Conhecim...