Urgente Asesor de cobranza call center (Bogotá)

Como Ejecutivo de Reincorporación Financiera en Empresa confidencial

Serás responsable de impulsar el reingreso de personas excluidas del sistema financiero debido a incumplimientos pasados, mediante un proceso integral de rebancarización. Este proceso incluye la escucha activa del cliente, construcción de soluciones ajustadas a su realidad económica, oferta de membresías, seguimiento y acompañamiento para cumplir acuerdos financieros.

Responsabilidades Principales

• Contactar clientes para identificar sus necesidades financieras y ofrecer soluciones de rebancarización.
• Aplicar conocimientos sobre productos financieros y estrategias efectivas de cobranza.
• Garantizar cumplimiento con regulaciones financieras y políticas internas de la empresa.
• Contribuir al cumplimiento de indicadores de gestión sin perder la calidad en el trato digno al cliente.
• Gestionar la atención al cliente con un enfoque comercial, servicial y n...