Vox - Agente de Relacionamento

• Atender o cliente prontamente, sanando suas dúvidas referentes a solicitações, informações, reclamações e elogios, mantendo o tom de voz da marca (suave e acolhedor);
• Identificar a solicitação do cliente;
• Registrar em sistema a descrição completa do atendimento;
• Certificar-se que o cliente saiu satisfeito com a prestação do atendimento;
• Registrar dados em sistema de acordo com procedimento do projeto;
• Caso haja necessidade atender casos críticos;

• Local de trabalho: Barueri, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Parcial manhãs
• Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
• Nível hierárquico: Operacional

HABILIDADES

• Experiência com atendimento ao cliente por meio de mídias sociais.